{"id":56029,"date":"2020-05-26T19:30:00","date_gmt":"2020-05-26T22:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/?p=56029"},"modified":"2025-07-26T19:49:31","modified_gmt":"2025-07-26T22:49:31","slug":"hacia-una-nueva-normalidad-en-los-espacios-de-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/hacia-una-nueva-normalidad-en-los-espacios-de-trabajo\/","title":{"rendered":"Hacia una \u00abnueva normalidad\u00bb en los espacios de trabajo"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><div class=\"b812932af2e751442846f039925109de\" data-index=\"1\" style=\"float: none; margin:25px 0 25px 0; text-align:center;\">\n<script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script>\r\n<!-- Arquimaster (superior) -->\r\n<ins class=\"adsbygoogle\"\r\n     style=\"display:block\"\r\n     data-ad-client=\"ca-pub-6351072698456832\"\r\n     data-ad-slot=\"6455489680\"\r\n     data-ad-format=\"auto\"\r\n     data-full-width-responsive=\"true\"><\/ins>\r\n<script>\r\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\r\n<\/script>\n<\/div>\n<p>Por <strong>Roby Azubel<\/strong>. Si hay una cosa que el aislamiento durante esta pandemia nos ha ense\u00f1ado, o mejor dicho recordado, es hasta qu\u00e9 punto los humanos somos seres sociales. Valoramos el contacto y queremos volver a encontrarnos con nuestros compa\u00f1eros en la oficina. Trabajar desde casa tiene muchos beneficios no vamos a entrar en detalles y mucho menos discutirlo, pero la colaboraci\u00f3n se dificulta si la comunicaci\u00f3n cara a cara est\u00e1 restringida.<\/p>\n<p>La \u00abnueva normalidad\u00bb no ser\u00e1 tal en un principio. Ser\u00e1 nueva, eso es seguro, pero mientras sea \u00abnueva\u00bb no ser\u00e1 normal y habr\u00e1 que recordar y recordarnos constantemente de qu\u00e9 se tratan y cu\u00e1les son los cambios a los que tendremos que habituarnos.<\/p>\n<p>Est\u00e1 demostrado que el <a href=\"https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/senalizacion-y-elementos-para-el-regreso-al-espacio-de-trabajo-post-pandemia\/\"><strong>Signage<\/strong><\/a> es efectivo para modificar y regular el comportamiento de las personas.<\/p>\n<p>Si bien hay \u00e1mbitos en donde estos funcionan mejor que en otros, como por ej\u00e9mplo en control de tr\u00e1nsito, que es un campo que basa su comunicaci\u00f3n en este sistema, como regla general es un muy buen recurso para recordar premisas de forma permanente en todos los \u00e1mbitos.<\/p>\n<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-56029 gallery-columns-3 gallery-size-thumbnail'><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/signage_azubel2.jpg' title=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" data-rl_title=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" class=\"rl-gallery-link\" data-rl_caption=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" data-rel=\"lightbox-gallery-1\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/signage_azubel2-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" aria-describedby=\"gallery-1-56033\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-56033'>\n\t\t\t\tHacia una \u00abnueva normalidad\u00bb en los espacios de trabajo\n\t\t\t\t<\/figcaption><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/signage_azubel3.jpg' title=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" data-rl_title=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" class=\"rl-gallery-link\" data-rl_caption=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" data-rel=\"lightbox-gallery-1\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/signage_azubel3-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" aria-describedby=\"gallery-1-56034\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-56034'>\n\t\t\t\tHacia una \u00abnueva normalidad\u00bb en los espacios de trabajo\n\t\t\t\t<\/figcaption><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/signage_azubel4.jpg' title=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" data-rl_title=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" class=\"rl-gallery-link\" data-rl_caption=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" data-rel=\"lightbox-gallery-1\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/signage_azubel4-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" aria-describedby=\"gallery-1-56035\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-56035'>\n\t\t\t\tHacia una \u00abnueva normalidad\u00bb en los espacios de trabajo\n\t\t\t\t<\/figcaption><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/signage_azubel5.jpg' title=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" data-rl_title=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" class=\"rl-gallery-link\" data-rl_caption=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" data-rel=\"lightbox-gallery-1\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/signage_azubel5-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" aria-describedby=\"gallery-1-56036\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-56036'>\n\t\t\t\tHacia una \u00abnueva normalidad\u00bb en los espacios de trabajo\n\t\t\t\t<\/figcaption><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/signage_azubel6.jpg' title=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" data-rl_title=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" class=\"rl-gallery-link\" data-rl_caption=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" data-rel=\"lightbox-gallery-1\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/signage_azubel6-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" aria-describedby=\"gallery-1-56037\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-56037'>\n\t\t\t\tHacia una \u00abnueva normalidad\u00bb en los espacios de trabajo\n\t\t\t\t<\/figcaption><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/signage_azubel7.jpg' title=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" data-rl_title=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" class=\"rl-gallery-link\" data-rl_caption=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" data-rel=\"lightbox-gallery-1\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/signage_azubel7-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" aria-describedby=\"gallery-1-56038\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-56038'>\n\t\t\t\tHacia una \u00abnueva normalidad\u00bb en los espacios de trabajo\n\t\t\t\t<\/figcaption><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/signage_azubel8.jpg' title=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" data-rl_title=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" class=\"rl-gallery-link\" data-rl_caption=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" data-rel=\"lightbox-gallery-1\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/signage_azubel8-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" aria-describedby=\"gallery-1-56039\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-56039'>\n\t\t\t\tHacia una \u00abnueva normalidad\u00bb en los espacios de trabajo\n\t\t\t\t<\/figcaption><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/signage_azubel9.jpg' title=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" data-rl_title=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" class=\"rl-gallery-link\" data-rl_caption=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" data-rel=\"lightbox-gallery-1\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/signage_azubel9-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" aria-describedby=\"gallery-1-56040\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-56040'>\n\t\t\t\tHacia una \u00abnueva normalidad\u00bb en los espacios de trabajo\n\t\t\t\t<\/figcaption><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/signage_azubel10.jpg' title=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; 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en los espacios de trabajo\" data-rel=\"lightbox-gallery-1\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/signage_azubel12-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" aria-describedby=\"gallery-1-56043\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-56043'>\n\t\t\t\tHacia una \u00abnueva normalidad\u00bb en los espacios de trabajo\n\t\t\t\t<\/figcaption><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/signage_azubel1.jpg' title=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" data-rl_title=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" class=\"rl-gallery-link\" data-rl_caption=\"Hacia una &quot;nueva normalidad&quot; en los espacios de trabajo\" data-rel=\"lightbox-gallery-1\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.arquimaster.com.ar\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/signage_azubel1-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" aria-describedby=\"gallery-1-56032\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-56032'>\n\t\t\t\tHacia una \u00abnueva normalidad\u00bb en los espacios de trabajo\n\t\t\t\t<\/figcaption><\/figure>\n\t\t<\/div>\n\n<p><strong>El layout<\/strong><br \/>\nMuchas compa\u00f1\u00edas est\u00e1n considerando des-densificar sus oficinas en el corto plazo. Esto no implica necesariamente demoler las existencias, el layout mobiliario puede mantenerse pero adaptando su capacidad a los nuevos condicionamientos.<\/p>\n<p>A medida que la gente vuelva a sus lugares de trabajo ser\u00e1 indispensable la creaci\u00f3n o designaci\u00f3n de espacios vac\u00edos, circulaci\u00f3n dentro de las oficinas, etc. que les permitan adecuarse comodamente a la distancia social sugerida.<\/p>\n<p>Estos objetivos pueden lograrse de varias formas en los distintos \u00e1mbitos, siempre que indiquemos claramente las nuevas disposiciones de ocupaci\u00f3n, ubicaci\u00f3n, circulaci\u00f3n, etc. S\u00e9 que me estoy repitiendo, es que en un principio deber\u00e1 ser obvio, tal vez algo reiterativo y hasta un poco invasivo, y es porque habitualmente el Signage nos refiere a conductas conocidas. No est\u00e1 pensado para ense\u00f1arnos nuevas habilidades, pero con una consigna clara y tiempo, puede lograrse.<\/p>\n<p>Un ejemplo de esto es el s\u00edmbolo de Reciclaje: tres flechas verdes. No significan mucho en lugares poco industrializados, tampoco es intuitivo su significado si lo pensamos. Sin embargo hoy en d\u00eda lo hemos internalizado y comprendemos su mensaje sin otra cosa m\u00e1s que un \u00edcono.<\/p>\n<p><strong>Mobiliario<\/strong><br \/>\nPodemos mantener intacta la disposici\u00f3n de los puestos de trabajo, pero dejando espacios vac\u00edos que prioricen el espacio personal, que faciliten el distanciamiento, evitando asignar posiciones enfrentadas.<\/p>\n<p>Inclusive podemos agregar barreras f\u00edsicas como ser tabiques transparentes entre los puestos.<\/p>\n<p>Se pueden reforzar estas precauciones introduciendo el concepto de Escritorio Despejado, donde todos los elementos que no sean indispensables, sean guardados en lockers o cajones en vez de dejarlos sobre el mismo, y as\u00ed dejar una superficie despejada y f\u00e1cil de limpiar en profundidad para el equipo de limpieza.<\/p>\n<p>Cambiar el uso de teclados y mouses compartidos por otros inal\u00e1mbricos y personales, har\u00e1 sentir a la gente m\u00e1s segura al trabajar, y agilizar\u00e1 el comienzo de las actividades.<\/p>\n<p><strong>Salas<\/strong><br \/>\nSer\u00e1 com\u00fan ocupar las salas de reuni\u00f3n con solo la mitad de su capacidad, tal vez el resto de los integrantes pueda sumarse de forma remota si el n\u00famero de asistentes compromete la distancia f\u00edsica sugerida.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n indicar la ruta de entrada y de salida a la misma, reduce la probabilidad de cruces entre personas a una distancia menor a la sugerida.<\/p>\n<p><strong>Circulaci\u00f3n<\/strong><br \/>\nEs importante diagramar la circulaci\u00f3n dentro de la oficina. C\u00f3mo llegar a nuestro escritorio, a la sala de reuniones y al ba\u00f1o, desde cualquier punto de la planta, ayuda a evitar el cruce de personas en espacios reducidos, como pasillos.<\/p>\n<p><strong>Nuevos h\u00e1bitos<\/strong><br \/>\nLas se\u00f1ales resultan m\u00e1s efectivas si est\u00e1n ubicadas cerca del lugar donde debe tomarse la acci\u00f3n. Para esto hay que identificar los puntos y situaciones cr\u00edticas y actuar sobre ellas.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de los puntos ya mencionados, detectamos otros y seguramente vayan surgiendo m\u00e1s a medida que las oficinas retomen su vida.<\/p>\n<p>Donde no existan puertas touchless, la indicaci\u00f3n ser\u00e1 que debemos dejarlas abiertas al salir.<\/p>\n<p>Sanitizar el espacio ocupado en el comedor al retirarse.<\/p>\n<p>Despejar el escritorio para facilitar el trabajo del personal de limpieza.<\/p>\n<p><strong>La moral es importante<\/strong><br \/>\nMuchas de las nuevas indicaciones pueden resultar molestas, no porque lo sean en s\u00ed mismas, sino porque implicar\u00e1n cambios a nuestras costumbres, probablemente debamos hacer un recorrido m\u00e1s largo para llegar a nuestro escritorio o dar una vuelta m\u00e1s amplia para ir al ba\u00f1o. Para no acentuar estos sentimientos las se\u00f1ales deben ser ambles en su comunicaci\u00f3n, inclusive algunos estudios sugieren que el uso de lenguaje cohersitivo puede resultar en una inhibici\u00f3n de la acci\u00f3n sugerida.<\/p>\n<p>Reforzar la moral con mensajes positivos y motivadores, que comuniquen las medidas tomadas (mayor frecuencia de limpieza, mayor espacio entre puestos de trabajo, etc.) para lograr un espacio de trabajo m\u00e1s saludable, y aumentar la buena predisposici\u00f3n y mejorar el rendimiento.<\/p>\n<p>Con una \u00f3ptima implementaci\u00f3n de las indicaciones podemos ayudar a bajar la tasa de contagio.<\/p>\n<p><em>Este documento es un ensayo que, basado en datos recopilados de las fuentes detalladas, refleja exclusivamente la opini\u00f3n de su autor. Dada la delicadeza de los temas abordados, este documento no debe ni puede tomarse como normativa de ning\u00fan tipo sin antes consultar a una autoridad competente en la materia y que pueda asumir la responsabilidad de las acciones a tomar.<\/em><\/p>\n<p><strong>Fuentes y conceptos<\/strong><br \/>\nGensler &#8211; Research &amp; Insight<br \/>\nHOK &#8211; Design for Change<br \/>\nWHO &#8211; World Health Organization<br \/>\nJulia Meis &#8211; Yoshihisa Kashima &#8211; Signage as a tool for behavioral change &#8211; 2017<br \/>\nWework &#8211; Navigating the future of the workplace<br \/>\nTim Harford &#8211; El economista camuflado<\/p>\n<p>Imagenes aportadas por el autor del articulo<\/p>\n\n<div style=\"font-size: 0px; height: 0px; line-height: 0px; margin: 0; padding: 0; clear: both;\"><\/div><div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Propuestas para implementar en los 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